Privacyverklaring

Laatst gewijzigd: 26 augustus 2026

Uitjeskaart gaat zorgvuldig om met je gegevens. In deze privacyverklaring lees je welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom we dat doen, hoelang we ze bewaren en welke rechten je hebt. Wij verwerken persoonsgegevens volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

1. Wie is verantwoordelijk

De verwerkingsverantwoordelijke is Forward Leisure, handelend onder de naam Uitjeskaart. Onze bedrijfsgegevens:

Voor alle vragen over privacy kun je mailen naar info@uitjeskaart.nl.

2. Welke gegevens wij verwerken

2.1 Je account en Uitjeskaart

Als je een gratis Uitjeskaart aanmaakt, verwerken wij je naam (of voornaam), je e-mailadres, je postcode en, als je die opgeeft, je doelgroepvoorkeuren (bijvoorbeeld met kinderen, met vrienden, of een bepaalde leeftijdsgroep). Ook maken wij een uniek member-ID en een QR-code aan die bij je kaart horen. Je postcode gebruiken wij om uitjes in de buurt te tonen; je voorkeuren om passende uitjes voor te stellen.

2.2 Gebruik van je kaart

Wij bewaren de uitjes die je opslaat op je kaart. Zo bouw je je persoonlijke kaart op.

2.3 Locatie

De website kan je locatie gebruiken om uitjes in de buurt te tonen. Dat gebeurt alleen als je daar in je browser of op je telefoon toestemming voor geeft. Je locatie wordt in je browser gebruikt en niet op onze server opgeslagen, tenzij je zelf een functie inschakelt waarbij wij dat duidelijk aangeven. Je kunt de toestemming op elk moment intrekken via de instellingen van je browser of telefoon.

2.4 Partners en claims

Claim je een vermelding of vraag je een partnerschap aan, dan verwerken wij de bedrijfsgegevens van je locatie (naam, adres, website, KvK-nummer) en de gegevens van de contactpersoon (naam, functie, e-mailadres, telefoonnummer), plus de berichten die je ons stuurt en interne notities over de aanvraag en het partnerschap.

2.5 Technische gegevens

Bij een bezoek aan de website slaan onze servers automatisch logbestanden op met je IP-adres, het tijdstip, de opgevraagde pagina, je browsertype en de verwijzende pagina. Deze gegevens gebruiken wij om de website veilig en werkend te houden en om storingen op te sporen.

2.6 Contact

Als je ons een e-mail stuurt of een formulier invult, bewaren wij je bericht en je contactgegevens om je vraag te kunnen beantwoorden.

3. Waarvoor en op welke grondslag

Wij verwerken je gegevens alleen voor de doelen hieronder, en steeds op basis van een wettelijke grondslag uit de AVG.

Het aanbieden van je Uitjeskaart en het platform (aanmaken van je kaart, tonen van voordeel, opslaan van uitjes, klantenservice): noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst die je met ons sluit door je aan te melden.
Het verwerken van claims en partneraanvragen en het uitvoeren van het partnerschap: noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst of om op verzoek stappen te zetten voordat die wordt gesloten.
Het versturen van onze nieuwsbrief met tips, nieuwe partners en voordeel: alleen met jouw toestemming (opt-in). Je kunt je altijd afmelden via de link onder aan elke nieuwsbrief of door ons te mailen.
Servicemails over je kaart (bevestigingen, belangrijke wijzigingen in de voorwaarden, beveiligingsmeldingen): uitvoering van de overeenkomst en ons gerechtvaardigd belang om je goed te informeren.
Beveiliging, fraudebestrijding en misbruikpreventie (bijvoorbeeld het herkennen van gedeelde QR-codes): ons gerechtvaardigd belang en dat van onze partners bij een betrouwbaar platform.
Verbetering van het platform en statistieken: ons gerechtvaardigd belang, waarbij wij zoveel mogelijk geaggregeerde of geanonimiseerde gegevens gebruiken. Analytische cookies plaatsen wij alleen met jouw toestemming.
Marketingcookies en gepersonaliseerde advertenties: alleen met jouw toestemming via de cookiebanner.
Locatie in je browser: alleen met jouw toestemming.
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals de fiscale bewaarplicht voor facturen aan partners): wettelijke verplichting.

Waar wij ons baseren op een gerechtvaardigd belang, hebben wij dat belang afgewogen tegen jouw privacy. Je kunt tegen deze verwerkingen bezwaar maken (zie hoofdstuk 9).

4. Nieuwsbrief

Je ontvangt onze nieuwsbrief alleen als je daar bij het aanmelden of later zelf voor hebt gekozen. Wij houden bij wanneer je toestemming hebt gegeven. Afmelden kan altijd: via de link onder aan elke nieuwsbrief, via Mijn Uitjeskaart of door een mail naar info@uitjeskaart.nl. Na afmelding ontvang je alleen nog servicemails die nodig zijn voor je kaart.

5. Cookies en vergelijkbare technieken

Wij gebruiken noodzakelijke cookies en lokale opslag om de website te laten werken en je kaart en voorkeuren in je browser te bewaren. Analytische cookies (Google Analytics 4) en marketingcookies plaatsen wij alleen nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven via de cookiebanner. Je kunt je keuze op elk moment aanpassen via de link Cookievoorkeuren in de footer. Meer informatie staat in ons cookiebeleid.

6. Met wie wij gegevens delen

Wij verkopen je gegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens alleen met partijen die ons helpen het platform te leveren, en alleen voor zover dat nodig is:

Hosting: onze website en database draaien bij TransIP in Nederland. Met deze partij hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten.
E-mailverzending: voor het versturen van bevestigingen, servicemails en nieuwsbrieven maken wij gebruik van een e-maildienstverlener die je e-mailadres en naam verwerkt in onze opdracht.
Google Analytics: alleen als je toestemming geeft voor analytische cookies. Wij hebben Google Analytics privacyvriendelijk ingesteld: IP-adressen worden geanonimiseerd, wij delen geen gegevens met Google voor eigen doeleinden en wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google. Google kan gegevens verwerken buiten de EU; daarvoor gelden de door de Europese Commissie goedgekeurde waarborgen.
Unsplash: sfeerfoto's op de website worden geladen van de servers van Unsplash. Bij het laden van een foto ontvangt Unsplash technische gegevens zoals je IP-adres. Unsplash is gevestigd in Canada, een land met een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.
Kaartweergave: de interactieve kaart laadt kaarttegels van OpenStreetMap en CARTO; daarbij ontvangen die partijen je IP-adres.
Uitjeskaart Partners: als je je kaart bij een partner laat zien, ziet de partner alleen of je kaart geldig is. Partners ontvangen geen naam, e-mailadres of andere persoonsgegevens van je, tenzij je die zelf aan de partner geeft.
Overheid en toezichthouders: als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Als wij in de toekomst andere leveranciers inschakelen, doen wij dat alleen met een verwerkersovereenkomst en, bij verwerking buiten de EU, met passende waarborgen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

7. Hoelang wij gegevens bewaren

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor wij ze hebben verzameld. Concreet:

Accountgegevens en opgeslagen uitjes: zolang je kaart actief is. Verwijder je je kaart, dan wissen wij je gegevens binnen 30 dagen. Gebruik je je kaart 24 maanden niet, dan sturen wij een bericht en verwijderen wij je kaart daarna.
Toestemming voor de nieuwsbrief en het bewijs daarvan: tot je je afmeldt, en daarna maximaal twee jaar als bewijs van de afmelding.
Claims en partneraanvragen die niet tot een partnerschap leiden: maximaal twaalf maanden na het laatste contact.
Partnergegevens en correspondentie: gedurende het partnerschap en tot twee jaar daarna; facturen en betaalgegevens zeven jaar vanwege de fiscale bewaarplicht.
Logbestanden: maximaal 90 dagen, tenzij ze nodig zijn voor een lopend beveiligingsonderzoek.
Contactberichten: maximaal twaalf maanden na afhandeling.
Geaggregeerde statistieken zonder herleidbare persoonsgegevens: onbeperkt.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Onder meer: versleutelde verbindingen (https), versleutelde opslag van wachtwoorden, beperkte toegang tot de backoffice, regelmatige back-ups en beveiligingsupdates. QR-codes zijn gekoppeld aan één kaart en kunnen bij misbruik worden geblokkeerd. Merk je een zwakke plek of denk je dat je gegevens in verkeerde handen zijn gekomen? Mail dan direct naar info@uitjeskaart.nl.

9. Je rechten

Je hebt op grond van de AVG de volgende rechten:

Inzage: je mag opvragen welke persoonsgegevens wij van je verwerken.
Rectificatie: je mag onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren. Je accountgegevens kun je zelf aanpassen via Mijn Uitjeskaart.
Verwijdering: je mag ons vragen je gegevens te wissen, bijvoorbeeld als je je kaart niet meer wilt gebruiken.
Beperking: je mag ons vragen de verwerking tijdelijk te beperken, bijvoorbeeld terwijl wij een verzoek tot correctie beoordelen.
Overdraagbaarheid: je mag de gegevens die je zelf aan ons hebt gegeven in een gangbaar bestandsformaat ontvangen.
Bezwaar: je mag bezwaar maken tegen verwerkingen die wij baseren op een gerechtvaardigd belang, en altijd tegen het gebruik van je gegevens voor direct marketing.
Intrekken van toestemming: heb je toestemming gegeven (bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief, cookies of locatie), dan mag je die op elk moment intrekken. Dat heeft geen gevolgen voor de verwerking die vóór het intrekken heeft plaatsgevonden.

Je kunt deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar info@uitjeskaart.nl vanaf het e-mailadres dat bij je kaart hoort. Wij kunnen je vragen om aanvullende informatie om zeker te weten dat het verzoek van jou komt. Wij reageren binnen één maand; bij ingewikkelde verzoeken kunnen wij die termijn met twee maanden verlengen en laten wij dat binnen de eerste maand weten. Het uitoefenen van je rechten is gratis, tenzij een verzoek kennelijk ongegrond of buitensporig is.

10. Klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Laat het ons weten via info@uitjeskaart.nl, dan zoeken wij samen naar een oplossing. Je hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

11. Minderjarigen

Een Uitjeskaart is bedoeld voor personen van 16 jaar en ouder. Ben je jonger dan 16, dan mag je alleen een kaart aanmaken met toestemming van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen jonger dan 16 zonder die toestemming. Denk je dat een kind zonder toestemming een kaart heeft aangemaakt? Mail dan naar info@uitjeskaart.nl, dan verwijderen wij de gegevens.

12. Geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen geen besluiten met rechtsgevolgen op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking. Wij gebruiken je postcode en voorkeuren alleen om het aanbod op het platform op je af te stemmen.

13. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als het platform verandert of de wetgeving wijzigt. De actuele versie staat altijd op de website, met boven aan de pagina de datum van de laatste wijziging. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij je per e-mail of via een melding op het platform.